人与人交流的过程是一个互相沟通的过程，而沟通是双向的，我们在向他人传递自己的想法时，同样也要倾听他人的表述。“倾听”是一种了解别人的方式，是一种与人交往的智慧，在我们的生活中至关重要。

对此，文新朋辈互助联盟决定给大家提供一个平台，共同探讨“倾听”一词的微妙之处，打破对其的固有认知，了解“倾听”更加广泛的含义。

活动目的及意义：

1：本活动希望让参与者重视倾听的魔力，体会倾听的魅力，懂得倾听，学会倾听，善于倾听；

2：本活动希望让参与者学会润滑改善自己的人际关系；

3：本活动希望给参与者提供多角度的思考，培养其换位思考的意识

活动对象、时间、地点及负责人：

对象：19、20级WilliamHill体育员工8人

时间：2021年4月26日晚19：00—20：40

地点：WilliamHill体育WilliamHill体育文新楼团辅室

负责人：刘文文、何昕钰

主持人：杨光

活动内容：

1.大家就目前对于“倾听”这一概念的理解发表意见（图片示例）

同学们发表了自己的感想，在回答中大家普遍将重点落于“听”上，单纯地认为倾听只是作用于听觉器官的一种行为。

2.探索“倾听”的定义——你划我猜

规则如下：

现场8人分为4组，盲抽卡片题目，一张卡片上有5个词语，组内一人用言语同肢体语言表达，另一人猜测，主持人计时，用时最长者接受惩罚

惩罚：画出最近的生活状态或进行才艺表演 （图片示例）

通过此游戏明确“倾听”的定义：广义的倾听还包括非听觉的文字交流等方式。

3.探索“倾听”的特点——摆“人”字

对着主持人摆出“人”字，注意区分撇和捺，摆得最不像的人接受惩罚。

惩罚：画出期望中的生活 （图片示例）

此活动陷阱在于“让主持人看到的是人字”，应小心摆成“入”字。在倾听的过程中一定要克服主观意识的影响，用心接收、分析信息，避免理解错误。

4.探索“倾听”的重点——猜谜语

（1）在我国，每年都庆祝10月1日国庆节，在英国，是否也有10月1日？（英国也有10月1日，2日、3日都有）

（2）平均一个男子一生可以有几次生日？平均一个女子一生可以有几次生日？（分别只有一次，其他的都是生日纪念日）

（3）根据国际法规定，如果一架飞机在两个国家的边境坠落失事。那些不明身份的幸存者应当被安葬在他们准备坐飞机去的国家呢，还是出发的国家？（无论哪条法律都不允许埋葬幸存者，只要他们还能表达自己还活着）

（4）一位考古学家声称发现了一枚标有公元前48年（48BC）的钱币，这合理吗？（不合理，公元前的人不知道自己所处时代被划分为公元前）

本游戏强调倾听细节的重要性，特别是在倾听问题的时候，一定要注重已知条件，提炼出问题的核心，谨慎给予答案。

5.畅聊“倾听”

在对上述“倾听”的了解之后，再次对于“倾听”发表自己的感慨或者分享有关倾听的经历等。 （图片示例）

6.由本次活动负责人给予大家一些有关“倾听”的建议

（1）克服自我中心：不要总是谈论自己

（2）克服自以为是：不要总想占主导地位

（3）尊重对方：不要打断对话，要让对方把话说完。不能去深究那些不重要或不相关的细节而打断话。

（4）不要激动：不要匆忙下结论，不要急于评价对方的观点，不要急切地表达建议，不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执。

（5）要仔细地听对方说些什么，不要把精力放在思考怎样反驳对方所说的某一个具体的小的观点上。

肢体语言建议：

（1）身体前倾，表示对谈话感兴趣。

（2）要“所答即所问”，这表示你在与人交流。

（3）在倾听的过程中，适时加上自己的见解，以使给予和吸收两个方面平衡。

（4）以头部动作和丰富的面部表情回应说话者。

团辅活动结束纪念照：

活动总结：

4月28日晚7：00，公司心辅部“轻叩心扉，声入人心”活动于文新团辅室顺利开展。心辅部负责人刘文文、何昕钰以及心辅部工作人员，另外还有19、20级部分同学参与本次活动。此次活动由杨光主持。

首先，大家阐述自己在生活中对“倾听”概念的理解。其次，在进行从“定义”“特点”“重点”方面设置的游戏后，参与人员再次表达对“倾听”的了解。最后，由本次活动负责人给予大家有关“倾听”的建议。

“倾听”是与人交往的智慧，也是每个人在生活中不可或缺的一项技能，愿文新朋辈互助联盟的各位以及参与此次活动的同学都能够学会倾听，收获友谊，拥有更加丰富多彩的老员工活！（肖靓莎）